Mehika: Walmart predstavil nakupovalnega pomočnika z umetno inteligenco

Kupci lahko v naravnem pogovoru opišejo, kaj potrebujejo, Sparky pa jim pomaga pri iskanju ustreznih izdelkov, primerjavi možnosti in oblikovanju prilagojenih priporočil. Orodje je zasnovano za pomoč pri celotnem nakupu, saj poenostavlja odločanje in iskanje izdelkov.

Sparky deluje v skladu z Walmartovimi pravili o zasebnosti, varstvu podatkov in upravljanju umetne inteligence. Vključuje zaščitne ukrepe, ki kupcem omogočajo nadzor nad uporabo in deljenjem njihovih podatkov ter možnost, da zahtevajo njihov izbris.

V ZDA, kjer je so Sparkyja predstavili že prej, se je njegova uporaba podvojevala iz četrtletja v četrtletje. Po navedbah iz podjetja uporabniki tega orodja porabijo v trgovini približno 35 % več kot kupci, ki ga ne uporabljajo.

»Prihodnost trgovine ni v tem, da od ljudi zahtevamo prilagajanje vse večjemu številu tehnologij. Prava vrednost inovacij je v razumevanju njihovega vsakdanjega življenja in pomoči pri njegovem poenostavljanju. Sparky uporablja umetno inteligenco, da nakupovanje postane preprostejše in bolj intuitivno. Kupcem pomaga najti tisto, kar potrebujejo, bolje izkoristiti denar in prihraniti čas,« je povedala Karthicka Krishnasamy, podpredsednica za spletno trgovino pri Walmartu.

Vir/Foto: Walmart